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呼叫中心业务都有哪些组网方式

呼叫中心业务有三种组网方式:

1、集中式,即只设一个系统平台;

2、分布式,即所有申请地均设平台,若业务覆盖范围是全国,则需设31个系统平台;

3、其他方式,即设几个系统平台,每个平台分别管辖某些省、市、自治区。